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6 ErfolgskontrolleUm Erkennen zu können, ob die Optimierung der Homepage einen Erfolg hatte, müssen die Werte vor der Optimierung mit den Werten nach der Optimierung verglichen werden.Diesen Teil der Arbeit kann ich leider nur theoretisch abhandeln, da ich keinen Zugriff auf die Logfiles der Homepage habe. 6.1 Logfile-Analyse„Logdateien sind vom Webserver erzeugte Protokolle der Anfragen (Requests) von Browsern und der darauf folgenden Rückantworten (Response) des Servers selbst.“ 69Aus den Logfiles lässt sich herauslesen,
Die Logfiles bekommt man in der Regel vom Provider. Zur besseren Veranschaubarkeit kann man zur ihrer Visionalisierung verschiedene Tools verwenden. 6.1.1 Anfragen pro Tag/MonateDer Webserver speichert im Logfile jeden Aufruf. Wenn eine Person dreimal dieselbe Seite lädt, erzeugt sie drei Aufrufe. Die Aufrufe werden als „Page Impression“ bezeichnet. Interessant für die Auswertung ist aber natürlich auch, von wie vielen verschiedenen Besuchern diese erzeugt worden sind. Dies kann man aus den „Visits“ herauslesen. Hierbei werden alle Anfragen von einer IP-Adresse zu einem Visit zusammengefasst.71 Die Zahl der Visits sollten sich nach der Suchmaschinenoptimierung im Vergleich zu vorher vergrößert haben. 6.1.2 SeitenbesucheOft ist es interessant, welche Seiten sehr häufig von Besuchern angesehen werden und welche nicht. Bei der Homepage des Unternehmens Alocap wäre es natürlich aufschlussreich zu wissen, wie viele Leute auf die Produktseite kommen, da hier ja eigentlich erst die Möglichkeit besteht, dass die Besucher zu Kunden werden.Falls die Seite nicht den gewünschten Besucherstrom erhält muss nach den Ursachen geforscht werden. Evt. sind hier ein schlecht gewählter Dokumententitel oder falsche Meta-Anagaben schuld. Ebenfalls sollte überprüft werden, ob die Schlüsselwörter auch zu dem Inhalt des Dokumentes passen bzw. ob die restlichen Optimierungsmaßnahmen auch wirklich alle auf dieser Seite durchgeführt worden sind.72 6.1.3 Herkunft der BesucherFür die Überprüfung der Link-Popularity ist es natürlich interessant, von welchen Seiten die Besucher auf die eigene Homepage kommen.Demzufolge kann damit der Erfolg der Verlinkungsstrategie überprüft werden, da man ebenfalls erkennen kann, ob die Besucher über eine Seite mit einem externen Link zu der untersuchten Homepage gekommen sind.73 Diese Überprüfung würde bei der Homepage der Firma Alocap im Moment wenig aussagekräftige Ergebnisse bringen da ihre Homepage im Moment nur auf einer Seite verlinkt wird und somit keine Vergleichsmöglichkeiten gibt. 6.1.4 Besuche über SuchmaschinenJede Suchmaschine wertet Dinge höher als eine andere. Für die eine zählen mehr die eingehenden und ausgehenden Links, für andere sind die Schlüsselwörter von viel höherer Bedeutung.Mit Hilfe der Logfile Analyse lässt sich leicht herausfinden, von welcher Suchmaschine die Benutzer auf die eigene Seite gekommen sind. So lässt sich ebenfalls herausfiltern, welche die im Moment meist genützte Suchmaschine ist, für welche man die Homepage besonders optimieren sollte.74 6.1.5 SuchbegriffeAus den Logfiles kann man ebenfalls herauslesen, welche Schlüsselwörter besonders häufig von den Besuchern bei den Suchmaschinen eingegeben worden sind. So kann man herausfinden, welche Wörter besonders beliebt sind und somit auch gute Schlüsselwörter sind. 6.2 SichtbarkeitsüberprüfungDie Vanity- oder auch Ego-Suche ist die Suche nach der eigenen Firma bzw. nach Begriffen, mit denen die eigene Seite gefunden werden kann. Wenn man dies wie ich in meiner Arbeit manuell durchführt, ergibt sich hinsichtlich der Suchmaschinen kein Problem. Problemtisch wird diese Suche erst, wenn sie automatisch (das heißt mit Programmen) durchgeführt wird. Die Suchmaschinen erkennen diese Art von Abfragen und sperren dann die jeweilige IP-Adresse, da solche automatisierten Abfragen natürlich eine enorme Belastung für die Suchmaschinen sind und zusätzliche Arbeit (z.B. Herausfischen der automatisierten Abfragen aus der Statistik) und somit natürlich auch Geld kosten. Ebenfalls sind die Ergebnisse, die man mithilfe der Sichtbarkeitsprüfung bekommt, nicht unbedingt aussagekräftig. Auch wenn bei einer bestimmten Suchabfrage die Homepage auf Platz 5 erscheint, heißt das noch lange nicht, dass ein Benutzer dann auch auf diesen Link klickt. Ebenfalls wird oft mit Wortkombinationen gesucht, auf die man selbst nie gekommen wäre.76 6.3 Conversion TrackingNatürlich führt jeder Besuch auf der Homepage, nicht unbedingt gleich zu einem Kauf. Es wäre aber interessant zu wissen, auf welche Seite die Besucher auf die Homepage kommen, welche Seiten sie sich anschauen und auf welcher Seite sie die Homepage wieder verlassen. Ebenfalls wäre es nützlich zu wissen, ob diese Person später noch einmal die Homepage besucht hat. 6.3.1 Was sind Cookies?„Die Cookie-Technologie erlaubt es einem Web-Server, auf den PC des Anwenders Informationen zu hinterlegen. Entsprechend der deutschen Bedeutung für Cookie, also "Keks", kann man sich dies in etwa bildlich so vorstellen, dass ein Web-Server elektronische "Krümel" in Form kleiner Datenpakete im ASCII-Format auf der Festplatte des Ziel-PCs hinterlässt. (…) Diese kleinen Datenpakete werden dann auf der Festplatte des PCs gespeichert (…).“ 78 6.3.2 Zustimmung und Informationsverpflichtung bei der Verwendung von CookiesDer Nutzer muss grundsätzlich der Verwendung von Cookies zustimmen. Eine Ausnahme von dieser Regelung besteht darin, wenn diese „der Verwirklichung eines berechtigten Interesses des Verarbeiters dient“.79 6.4 War nun das SEO erfolgreich?Wenn nun die Homepageseite nach einer Suchmaschinenoptimierung mehr Besucher hat, heißt es aber nicht, dass die Besucheranzahl nun aufgrund der Suchmaschinenoptimierung gestiegen ist. Das Unternehmen könnte genauso parallel zur Seitenoptimierung eine große Werbekampagne gemacht haben und diese wiederum kann genauso zu einem vermehrten Besucherahnstrom führen. Deshalb darf man die guten Ergebnisse (z.B. Anzahl der Seitenbesuche) von einer Logfile-Analyse nicht ausschließlich auf die Verbesserungsmaßnahmen zurückführen.
69 Lehnmann/Lehnmann, 2002, S. 157.
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